环保局办公室年底工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的环保局办公室年底工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
20xx年，在局党组的正确领导和各部门的大力支持下，办公室各位同志，牢固树立为领导、机关、基层、外来办事人员提供优质、满意服务的信念，紧紧围绕办公室工作职能，努力为领导当好参谋，不断提高管理水平，各项工作都取得了一些进展，有些工作取得了创新和突破。
一、加强了综合调研，努力为党组科学决策服务。
做好文字综合和搞好短平快政务调研是反映我局工作水平，为局属各部门服务的具体体现。一是强化了文字综合。这是我和蔡梅、志伟最熬心血、精力投入最多的事。一年来，我们紧跟各阶段全局工作重点，共起草、参与了局系统年度工作报告、市领导讲话以及噪声专项行动、放射线污染、整治不法排污企业专项行动、治理水污染等各个阶段领导讲话、汇报、总结等重要文字材料80余件；协助有关部门修改单项材料10余个，会议、活动通知、主持词、邀请函等30余件。对4000多件收文认真斟酌提出了拟办意见。核稿437个，有些写得不对路的，就得重写，重要文稿，从审核、排版、印刷、交换，一直跟踪到底。上报信息200多条，上级约稿3篇。完成了《环保志》编写工作，下周二市史志办将召开专家评审会讨论。组织有关部门办结了建议、提案36件，下周三将召开建议提案答复会。今年，建议提案和局机关档案还要求全部形成电子文档，通过市政公众信息网查阅。目前，已请后院哈尔滨出版社的同志帮助干了半个月，杨玉英一直陪着查档案，今天可能完工。二是组建了局系统写作队伍，在综合牧场集中进行了一次培训，为提高局系统整体文字水平作了积极努力。三是加强了制度建设。起草、修改了局工作规则和车辆管理、规范下基层指导工作、慰问病号等制度，使各项工作有章可循。
二、推动了信息化建设，提升了环保工作水平。
信息化建设是提高办公效能、建设节约型机关、推进政务公开的重要途径，同时也是我们挺头疼的工作。毕局长、周局长多次领我们和信息中心研究内外网栏目，督促各部门更新内容，这次水污染期间给各位领导发短信，就是采用的及时雨短信群fa功能，这是夏天时我和邢洪林商量，对有的部门更新内容少的，每天给处长发短信，连续三天没反应的，给主管局长发。这次在水污染事故中发挥了用场，可是每条要花1毛钱哪，最近就花了接近3千块。我们还对局系统内勤人员进行了网络培训，近日又为机关有关部门配备了3台电脑、13台打印机、3台传真机。目前，正集中力量帮助机关各部门更新网上信息、推进市政系统无纸化传输、网上通知会议、更换电脑正版软件。今天会议领导都在，我就这几个事再简要介绍一下，市政系统无纸化传输现在已经试运行，到明年三月市政系统全部在网上传输文件，不再发纸质文件，重要文件办公室会打印下来传给领导，其他都得在电脑上看，我局的公文流转前一段通过试运行，总的看，大家看得还不多，另外扫描量太大，也没有专人干这个事情，就暂时等市里的无纸化传输，这下全都是电子版了，我想大家再看文件就都上网浏览吧。再一个是网上通知会议，现在市政要求每天上专门网看5次，上午3次，下午2次，固定时间，有我们局长的会，要马上确定人员，在网上发回执。最后是更换电脑正版软件，这是美国要我国落实知识产权法的又一重大行动，国务院要求年底前完成，我市只能拿出6百万，将公务人员编制本在编人员这些人的电脑换成正版软件，原来2块钱一张的盗版随便安装，安装多少次都行，现在一套正版的.要几千块，还只能在一个电脑装，次数还有限制。办公室专门买了200张空白光盘，现在信息中心一个人一个人给大家将电脑中的文件刻录下来，等正版软件来了，机器要全部格式化，恢复到出厂状态，原来资料全部格掉，以后用正版软件电脑也不会老有毛病了。这件事请机关干部积极配合。
三、做好后勤保障工作，为大家服好务。
一是完善了车辆管理制度，实行了出车登记、定点加油、费用包干等一系列制度，明确了调整后的司机职能。在车辆数量、行驶里程大幅度增加的不利情况下，控制了车辆费用，也为明年全面实行更灵活的车辆管理工作奠定了基础。今天下午周局长将就明年车辆分配、经费、安全、管理等工作召开会议，进行专门部署。二是绿化、美化了办公环境。阳光大厅已成为市政一景，中央电视台、省、市电视台多次在这里采访我局领导和同志，许多单位同志听说这里环境不错，特意来看看，西楼的同志接待客人、说点悄悄话也都跑来坐坐。三是协助监察支队对2号楼的供暖、电路系统进行了维修改造，并两次对2号楼各单位的办公用房进行了分配调整。同时加强了局系统的安全工作，着手制定了防范火灾、水患、盗抢等安全预案坚决杜绝发生任何安全隐患。另外，还为机关干部、事业单位办理了入门证、通勤票、住房档案等工作。四是积极为老干部服好务，近日黄连富、小吕一直忙着为老干部办医疗证、房改证明等手续。
四、强化了协调联络，保证了工作高效运转。
加强协调、沟通是推动机关各项工作顺畅运行的重要保证。在办会上，加强了局长办公会、局长例会的会前协调、会后督促和跟踪检查抓落实工作。在重要领导接待上，与各相关部门密切合作，接待总局、省环保局、市四大班子领导和兄弟城市20多次。在对外联络上，办公室直接对口16个部门，能够经常与他们保持联系，取得了理解和支持。
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接待办公室年底工作总结
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根据区政府办公室要求，结合接待办(接待中心) 20xx年以来工作情况，总结如下：
一、工作开展及履行职责情况
年，在各级领导的关心指导下，接待办全体工作人员，始终坚持以科学发展观统缆接待工作,牢记接待工作为中心工作服务的宗旨。紧密协作，踏实工作，按照“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示企业风采、服务经济发展”的工作思路，努力创新接待理论和接待方法，用抓经济的思路、理念、机制和办法抓接待，明确了接待工作既要为经济发展服务，又要注重经济效益、讲究接待成本的工作原则，培养了干部职工良好的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念和服务观念，树立了接待工作应具备的窗口意识、开放意识、奉献意识，认真、细致、周到、高标准地完成了各项接待工作。20xx年共接待各级党政代表团及大型投资考察团114批次，共5800余人。在具体的工作中，是注重了细节。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织，把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素。突出“精练化、人性化、亲情化”服务，让客人宾至如归。第二是注重了精致。在服务态度上，热情真诚，在服务 1方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。第三是注重了精干。接待工作的质量，重要的因素取决于工作人员的素质。在加强队伍建设上，采取走出观摩，请进来指导，挤时间“充电”等方式对接待工作人员进行培训，使每个工作人员具有较好的交际能力，较快的反映能力和较强的组织能力。第四是注重了接待成本。为降低接待成本，通过与定点接待单位签定协议，直接到厂家采购接待用品的方式，全年就节约接待经费90余万元。
在充分肯定接待工作取得成绩的同时，我们也清醒地看到目前全区接待工作中还存在一些不容忽视的问题：一是职能配臵不到位，工作机制不完善，影响职能作用发挥；二是接待基础条件差，从事接待工作的人员素质参差不齐，个别工作人员不熟悉接待礼仪、程序及有关要求，不熟悉业务知识和技能，达不到接待工作要求；三是协调沟通不够，政策把关不严，超规格、超标准接待现象时有发生；四是在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对接待工作深层次的思考。这些问题我将在今后的工作中予以克服。
二、执行廉洁自律方面的情况
加强理论学习，筑拒腐防变的思想防线
一是强素质，不断提高全体接待工作人员的“防腐”免疫力。我们注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，扩大学习范围，增强学习效果。今年以来，除积极参加区政府办公室组织的集中学习、集体讨论外，在紧张的工作之余，注意收集报刊杂志上党建、廉政方面上的理论文章，重点学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》及中纪委三次全会提出的“四大纪律、八项要求”等内容，并认真做了学习笔记，提高了理论水平。二是坚定信念。通过观看多部反腐败电教片，参加多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性。增强了在新形势下拒腐防变的能力，提高了自我约束能力；自我警省能力。
加强作风建设
一年以来，我们以十七大精神为指导，大力加强作风建设，尽职尽责的做好接待工作。在接待工作中能够树立大局
意识，做到令行禁止，认真执行各项规章制度。针对每一次接待任务，积极想办法，协调各方面的关系，采取有效措施，确保接待工作的顺利实施。我们坚持在每次接待工作中，要以方便客人、有礼、有节为宗旨，并严格把好程序关、成本关和廉洁自律关。通过努力工作，使每一位同志充分认识到做好新形势下的公务接待工作，没有永远的尽头，只有永远的开始，没有最好，只有更好。
加强党风廉政建设
廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的关键。在接待工作中严格按标准接待，不接受定点接待单位的现金、礼品、宴请；
无赌博行为；无借机敛财行为；我们坚持以自律为本，以廉洁自律为起点，从严要求每一们接待工作人员，时时告诫自己：莫伸手、人莫贪;不追求、不羡慕安逸享乐；不攀比，不讲排场,努力勤政、廉政，保证无论在什么情况下都要廉洁。
存在的不足：一是廉洁自律的意识还有待进一步增强；二是对新形式下党风廉正建设面临的新情况、新问题缺乏有效的措施和办法，如接待工作中有超标准接待。这些问题我们将在今后工作中予以克服，从严要求，使每一位同志的一言一行符合“三个代表”的重要思想；符合与时俱进的精神；符合党纪政纪的要求。
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