关于促进我市物业管理健康发展的建议

2020-07-02 16:00:14

一、建议完善物业管理联动机制,将物业管理纳入城市管理的重要组成部分

物业管理是一项复杂而又系统的工程,也是一项关乎人民群众切身利益的民生工程,涉及千家万户,需要政府各部门切实履职,积极参与,为物业管理提供良好的外部环境和有力保障,促使物业市场迈向良性发展的轨道。

1、建议政府参照郑州市物业管理模式,切实建立物业管理联运机制,成立市物业管理工作领导小组,定期召开会议,分析形势,解决重大问题;强化基层职能,实现重心下移,构建属地综合管理体系。

2、建议城市管理实行“条块结合,辖区统筹,责任划分”的网格化管理模式,并将物业管理纳入城市管理的重要组成部分,形成“市、街办(乡镇)、社区“三级齐抓共管的管理格局。明确职责,严格考核,奖优罚劣,将物业管理工作摆上重要议事日程,切实加强领导,形成一级抓一级,层层抓落实的工作体系。目前小区存在的许多难以解决的问题,如小区内开设五金、车行、餐饮、酒店、娱乐、电玩,业主违章装修拆改等等的问题,导致油烟、噪音污染,邻里矛盾纠纷频发,加上无迅速有效的部门执法处置,致使小区管理、秩序及环境卫生成恶性循环的发展态势,此举需各执法部门严格审批程序,并征求小区物业企业、业委会意见,禁止擅自违规审批;对有物业企业管理的小区内发生影响物业管理的行为,相关执法部门在接到物业企业报告后,应在第一时间赶赴现场严格执法,尽快恢复物业原貌;街办(乡镇)社区应加强辖区内未进驻物业企业的小区的巡查,及时发现影响物业管理的行为,并尽快向相关执法部门报告,将违法违规行为制止在萌芽状态。

3、建议市政府出台相关文件,鼓励领导干部、人大代表、政协委员积极参与小区业委会工作,公务人员带头支持配合本小区物业管理,举全市之力,营造全民参与物业管理的良好氛围;

二、建议政府出台解决物业服务费收费难的文件

物业费是物业企业生存之根本。据不完全统计,我市所有小区物业费收缴率平均不足60%,相当部分小区甚至不足30%,很多相对较老的小区物业企业面临无法维持的境地,纷纷要求退出小区管理,究其原因,有物业企业服务还不够到位,质量还不高的原因,但业主无理拒交物业服务费现象在我市相当普遍,在拒不交物业费的业主中,相当部分是国家公务人员、老师、干部,有些甚至是部门领导。

建议政府借鉴玉山县物业费收缴管理模式,由市政府制定严格的催缴措施,对不按时缴纳物业费或卫生费的公务人员尤其是党员干部,在一定范围内给予公示,并通报其所在单位,由单位负责督促催缴。对故意拖欠、拒不缴纳物业费或卫生费的公务人员,由房管局审核后报市纪委、组织部。市纪委、组织部将按有关规定对其进行约谈,对在规定期限内仍拒不缴费的人员将给予通报批评。同时,对经商的业主,由相关行业主管部门协助催缴物业费或卫生费。

三、建议财政加大投入,对老旧小区进行整治改造

我市老旧小区物业基础设施老化且损坏严重,严重影响业主正常生产生活,由此引发的矛盾纠纷、安全隐患、信访投诉频发,急需财政投入资金,切实全面整治改造,恢复小区物业基本功能,并纳入社区有序管理,为和谐小区创建提供有力保障。

四、建议加大对物业服务企业扶持力度,减免相关税费

由于物业服务是微利行业,建议政府协调相关部门为物业企业减免物业收费许可证办证手续费,适当减免垃圾处置费及清运费等,为小区物业服务企业减负助力,扶持我市物业企业做大做强。


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