招商局办公室2018年度工作总结及2019年工作思路
2018年，在局领导和同事们的关心和帮助下，办公室紧紧围绕全局各项中心工作，团结协作、尽职尽责，积极发挥统筹协调、服务保障、参谋助手的职能作用，较好地完成了全年各项工作任务，现将本年度工作情况和明年工作打算向各位领导和同事们汇报如下：
一、2018年工作完成情况
（一）规范单位各项工作办理流程，努力提高综合文稿质量。按照相关要求严格履行各类公文收发、交办、归档等公文处理程序，确保政令畅通。围绕全局中心工作，起草各类综合文稿、总结汇报、工作方案、信息宣传等综合文字材料。牵头做好各类会议筹备方案、各种活动策划方案、统筹协调全局督查催办、四新比拼、党风廉政、支部党建、组织人事等相关工作，保障全局各项工作有序运转。
（二）强化效能考核创新比拼工作力度，突出全局工作成效。围绕县委考核月度创新服务和季度效能创新考核工作以及“四新比拼”主题实践活动等中心工作，每月及时开展对接沟通，精心总结提炼，把我局最亮点最突出的工作及时上报给考核督查部门，今年二季度和三季度连续两次获得部门提升效能创新考核优胜奖，四次获得月度创新优胜单位，较好地完成了全局各条线上考核评比工作。
（三）全面参与客商接待工作，提升后勤接待保障服务水平。按照“热情、周到、细致、得体”的标准，积极参与各类重点客商接待方案策划和后勤保障工作，各类重大项目客商及商会的接待工作，努力提高客商的对我县服务的满意度。此外，办公室积极参与做好2018年第十届安洽会的综合协调和后勤保障工作，制定“一对一”嘉宾服务方案，办公室全体干部加班加点奋战一个多月，圆满完成今年安洽会及第六届无人机大赛各项活动的综合协调和后勤保障工作，为每一位来安吉的嘉宾提供宾至如归的服务，得到各层面领导的肯定和点赞。
（四）加强财务管理工作，确保廉洁节俭招商。因年初办公室财务工作人员经历了调整，并且新成立的驻外招商分局多数人员对财务报销和各类经费管理制度不熟悉，针对上述存在的问题，办公室在局主要领导和分管领导带领下及时传达学习《招商经费使用管理办法》、《公务支出廉政100条》、《经费支出使用管理办法》等财务制度和政策文件，并调整完善了单位的内部财务管理制度，通过一段时间的学习和整改调整，目前各项财务管理制度逐渐完善，发票报销也基本实现规范化，有效保障了全局财务工作规范有序。
（五）积极做好组织人事工作。结合全局各类会议和支部、工会等组织的活动，加强机关干部政治理论学习和培训力度，全年开展干部学习培训及各类活动20余次，提高了干部职工的素质，增强了能力，为开展好招商工作奠定了较好基础。同时，围绕服务全局职能调整和工作业务需要，优化人才队伍，上半年录用4名编外人员安排到驻外分局及科室（中心），并聘用1名政府雇员；协助局领导做好科室人员优化配置工作，调整单位7名中层干部职数；根据干部管理权限和组织部《关于进一步加强管理干部人事档案管理工作的通知》的要求，对本单位所有事业人员进行了人事档案审核，做到人员信息完整，档案管理规范，年终按照人事部门要求做好单位机构编制年报及相关考核工作。
（六）全面落实党风廉政建设工作。建立健全党风廉政建设网格化责任体系。逐层签订了《党风廉政建设责任书》，单位全体工作人员及抽调招商干部每人签订廉政勤政承诺书共45份。及时召开专题会议研究部署党风廉政建设和反腐败工作，并按时报送《党风廉政建设和反腐败工作会议报表》。利用班子会议常态化开展“党纪教育一刻钟”活动，定期通过微信群、QQ群、单位宣传栏转发、张贴相关文件，及时传达最新要求和规定，学习典型案例，加强警示教育。坚决落实“三重一大制度”，全年共集体商讨“三重一大”事项56项，并按规定及时向纪检组报备。常态化开展正风肃纪自查自纠工作。对重大推介活动、会风会纪、集中驻点招商活动、出勤、效能、经费使用情况等方面加强监管，并在春节、五一、清明、端午等重要节假期开展专项自查，全年共开展正风肃纪检查22次。
（七）领导交办的其他事项。办公室还肩负着局领导和班子成员临时交办的各类事项，比如与上下级部门的对外联系，与乡镇、部门的沟通协调、信息上传下达、工作内外对接、物品采购管理、单位形象建设、平安建设、环境整治、档案管理、机要保密、信访及离退休等各项工作，办公室在全体工作人员的共同努力下区分轻重缓急，有条不紊地处理，确保机关工作顺利运行。
二、当前存在的一些问题
办公室工作涉及整个单位的上上下下、方方面面，在为局党组当好参谋助手和保障全局高效有序运转的服务工作中，虽然取得了一定的成绩，但离新形势下对办公室的工作要求还有不小差距，工作中还存在着较多问题和不足，主要有以下几点：
一是工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎、事无巨细。办公室内部管理不够明确细致高效，一些管理制度没有很好的落实执行，团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，还需要进一步提高工作效率。
二是工作创新不够。创新工作方式的意识不够强，对如何创新工作思路、如何做好服务全局工作等方面缺乏系统深入地研究，服务发展的办法不多，思路不清，工作按部就班，没有创新，没有突破。
三是参谋作用发挥不够。主要是深入基层一线调研不够，对事关整个单位发展全局的前瞻性、战略性重大问题研究较少，有分量、有深度的调研成果不多，科学谋划、促进工作上还有差距，参谋助手的作用发挥还不充分。
三、2019年工作打算
2019年是全局贯彻落实党的十九大会议精神，继续开拓创新，再创辉煌的关键之年。办公室要紧紧围绕全局中心工作和科室本职工作，坚持“顾大局、守纪律，建设学习型、服务型、规范型综合科室”的标准要求，提升素质、提升服务、提升水平，更好地做好材料文稿、统筹协调、后勤保障、信息宣传以及其他各项临时性工作，推动办公室各项工作迈向新台阶。
1、科学谋划，不断加强综合业务知识学习。紧密结合工作实际，进一步完善学习计划，采取集中学习与分散学习相结合、个人自学与集中领学相结合等多种形式，提高政治理论和业务水平。紧紧围绕办文、办会、办事，在“学、写、讲、干”等方面，开展形式多样、切实有效的能力培训，提升办公室人员整体素质和服务水平。
2、统筹兼顾，积极落实各项综合协调工作。按照轻重缓急，分清主次，根据阶段工作安排，主要做好办文办会办事，后勤管理保障、对外沟通协调、纪检监察、组织人事、综合协调、考核督查等各项工作。为领导当好参谋助手，保障全局工作顺利推进。同时要处理好主动服务与被动服务的关系，做到到位不越位，参与不干预，出谋不决策，协调不包办。
3、建章立制，全面加强单位制度建设。要按照合法性、合理性、完整性和公约性的原则，建立全方位的较为完备的制度体系，进一步形成以制度管人管事的管理机制。重点是要抓好规范办事程序、规范机关运行、规范议事活动、规范政务公开“四个规范”化建设。
4、全力以赴，做好全局后勤保障服务工作。在客商接待保障方面，做到细致、高效、热情服务，营造“亲商、安商、重商”的浓厚氛围；在机关后勤服务方面，做到规范、节俭、从简，把有限的经费用到刀刃上，突出严格管理、热情服务的宗旨，确保廉洁节俭办公。
5、多措并举，全力做好信息宣传工作。积极谋划全面调动全局信息上报的积极性；加强全局信息员队伍建设，及时开展信息员队伍的学习培训工作，加大对信息员队伍的量化考核力度，对表现突出的宣传员进行表彰。办公室从自身做起，真正起到带头作用，突破工作瓶颈，树立工作信心，加强学习，把全局信息宣传工作提升到一个新的台阶。
