医院年度领导班子工作总结
以党的十九大精神统领医院工作，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，努力践行“敬业、创新、勤奋、进取”的院训，紧紧围绕公立医院改革深入开展工作，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，较好的完成了各项工作任务。现就我院领导班子工作情况汇报如下，不妥之处请各位领导批评指正。
一、加强思想政治工作，树立为人民服务的思想意识
我院一直注重思想政治教育工作，注重用医院文化去提高职工的凝聚力，结合党总支开展的厉行勤俭节约反对铺张浪费、庆祝中国共产党成立92周年系列活动、右玉精神在朔州、民主评议政风行风对话听证会、基层组织建设和创先争优活动，利用民主生活会、发放征求意见卡、走访职工群众等形式，广泛征求医务工作存在问题，响亮地提出了把为民务实清廉作为创建三好一满意医院的重要载体，明确了实施创先驱动战略，提高医院党建工作新思路，进一步树立“以病人为中心”的服务观点。
根据上级党委的部署安排，按计划、定时间，认真学习了党的十八大报告、十八大通过的《新党章》和习近平总书记一系列重要讲话精神，学习了习近平等中央和省委主要领导同志关于学习弘扬“右玉精神”的重要论述。尽管医院工作千头万绪、任务繁重，但还是挤出时间，加强学习。通过学习，班子成员的思想觉悟进一步提高，良好的学习风气已经形成。通过开展“加强作风建设、优化医疗环境”活动，组织党员干部认真学习“十八大”精神，建立“团结、务实、廉正、创新”的工作作风。加强党风廉正教育，落实党风廉正建设责任制，每位党员干部都要做到清正廉洁、干净干事。
二、加强医德医风、党风廉政建设，建立医疗质量保障体系
我院在医德医风、党风廉政建设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风、党风廉政教育，重点抓职业道德教育，进行医德考评，技术操作考核，从而增强全员质量意识。与此同时，强化院内外监督约束机制，定期召开征求意见座谈会，对门诊、住院、出院病人进行问卷调查，广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《山阴县人民医院关于各类扣分标准的规定》，加大了考核力度。
三、加大医疗服务的工作力度，不断完善优质服务体系
为提高医疗服务质量，我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题，为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务，在各科室、病区增设宣传架，加大宣传力度。为患者免费提供开水，设立便民门诊等一系列便民服务。扩建了血液净化中心，为方便患者，投资购进了64排128层螺旋CT。在综合服务大厅内更新了专家的宣传和介绍，让就诊患者和人民群众及时了解和选择专家医生。规定医务人员挂牌服务，以利于病人选择医生就诊，积极开展和配合卫生局组织的下基层农村巡回医疗工作，积极开展对基层卫生院的对口支援工作。及时公开药品销售价格及部分检查收费标准，严格实行住院病人费用清单制，让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺，置医院工作于患者和社会监督之下，以上举措，受到群众和社会的好评。
各项工作完成情况
门诊就诊人次数126000人次
出院人数9518人次
各种手术例337人次
入出院诊断符合率91%
治愈、好转率92%
手术前后诊断符合率99.30%
无菌切口感染率0.3%
病床使用率116.8%
传染病漏报率0
年责任医疗事故发生数0
患者满意率98%
继续教育工作——医院重视人才培养和新技术的应用，不断提高医疗技术水平。今年，医院专家讲课38次，参加各种短期学习班73人次，开展新技术、新项目5项，外出进修学习8人次。
后勤工作——后勤切实围绕临床一线开展工作，树立“一切为一线，一切为临床”的观念。财务认真执行财务工作制度，严格执行医疗收费标准，积极参与医疗成本核算管理，完成了业务收支、预算、经济核算工作。今年，医院总收入6219万元。总务人员落实岗位责任制，做到下修下送为一线，为临床一线提供服务和保障。
四、加强医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作
为贯彻落实《深入开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理工作实施方案的通知》精神，我院制定了专项治理工作实施方案，成立了领导小组，加强了药品和医疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好质量关，严格执行《药品管理法》，坚持从主渠道购药。加强麻醉、剧毒、放射药品管理，建立严格的管理制度，防止滥用和流失，保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化，积极实行药品集中招标采购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患者得到实惠。
五、加强“三公开”，做好民主监督工作
坚持院务公开、党务公开、政务公开，加强民主管理，在综合服务大厅和门诊三楼分别设置了院务公开栏和党务公开栏，带领职工积极参与精神文明建设活动，并利用节假日开展群众喜闻乐见的文娱体育活动，丰富职工业余文化生活，富教于乐。开展职工生日问候致贺活动，慰问患病困难职工，组织参加职工医疗互助活动，使职工切实感到党的温暖，增强职工凝聚力，为推进医院精神文明建设和和谐医院起到积极的作用。
六、做好维稳工作、保一方平安
我院始终坚持院领导带班，24小时值班制，随时处理各种问题。认真贯彻执行维稳和防灾减灾等工作，医院专门设立保卫科，重点科室加强管理。全年坚持节假日值班和行政值班，经常到各科室进行矛盾纠纷、不稳定因素大排查，做好科室的维稳工作。做好“平安医院”创建工作，加强普法宣传工作，积极参加法律知识学习和考试，提高全院职工的法律知识和法律意识。
一年来，医院的工作虽然取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进，我们将在今后的工作中以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“二甲”医院复审工作为重点，深化医院改革，坚持以病人为中心，不断提高医疗服务质量，全面加强医院的建设和发展，为山阴卫生事业的发展做出自己应有的贡献。
