随着时间的流逝，2015年已经接近尾声了，回顾这一年的学习与工作的日子，思考亦多，感慨亦多，细细品味，自己已经成熟了许多，一批批新队员的到来，自己也成为中队的一名骨干队员了，现在正值年终总结期间，我为了更好的做好今后的工作，总结这一年来的工作：
一．严以律已,提高思想道德修养
我是一名执法人员,同时也是一名党员,我时时刻刻以党员的身份要求自己,不断加强思想作风建设,贯策党的教育方针,政策,爱岗敬业,提高自己的思想道德修养。以“科学实践发展观”规范自己的教育行为，以“服从领导，团结同事，认真学习，扎实工作”为准则，在工作和生活中做到严以律己，诚实做人，勤恳做事，严谨执法，紧紧围绕单位的工作中心，细致，务实地做好各项本职工作。
二．加强学习，注重提高业务能力。
执法执法，必须知法才能执好法，我进入地保办票务大队已经2年了，对于自己业务可以说什么都知道，特别是对执法过程中要注意什么，怎样才能执好法，但在实践工作中还是有些小问题，不知道就要学，我从理论开始，利用业余的时间对法律法规以及相关的内容进行学习，然后再实践到工作中去，特别是在今年与票务三中队联合稽查期间，碰到些许问题，在虚心向老同事和中队长请教的同时这些问题都迎刃而解，同时抓住大队给我进行培训机会，认真准备材料培训，把不懂不会的地方通过培训找到了合理的解决方法，通过这半年的学习和努力我的业务能力提高了许多，无论是在要材料和处理现场稽查纠纷中都能很好的完成，圆满的完成领导交予的工作任务。
三．任劳任怨，勤勤恳恳的工作。
这半年工作期间我每天都能坚时准时上下班，没有早退现象，特别是在重要节日保障期间，能保持人员在位，有任务能随叫随到，保持一颗积极热情工作的心，在单位工作我能够服从领导的管理，团结同事，任劳任怨，勤勤恳恳的工作，积极完成上级和领导交给的各项任务。
四．存在的不足。
转眼2016年已经即将结束，认真工作的同时，还存在不足的地方，主要体现在以下几方面：
1.责任心不是很强，不能夯实的工作。在工作中有时有带着怨烦的情绪进行工作，不能很好的服务乘客，使得有些工作带来副面的影响。
2.业务能力水平不够强。特别是对于法律法规的学习不够深入只停留在表面上，使得在要材料时不够全面，从而存在许多的漏洞。
3.作风松散，形象不佳。随着对单位的熟悉，慢慢的淡忘了单位的规章制度，从而放松了对自己的要求，使得作风上有些松散，形象不佳。
4.工作中处理问题方式方法简单，不够灵活。松紧度把握不好，大局观、全局观欠缺。
5.新闻稿采集上不够及时，文字写作能力有待提高。
五.下步努力方向，在后半年加以改进：
1.加强对业务知识的学习，提高业务能力水平。
2.加强对单位规章制度的学习，规范自己的言行。
3.进一步夯实工作，强化工作责任心，更好的服务乘客。
4.在工作中不断摸索思考好的工作方式方法，不仅把工作完成而且把工作做的漂亮圆满，做一名优秀的执法队员。
5.加强写作练习，善于发现好的新闻线索，多角度全方位做好新闻宣传工作。熟练掌握公文写作格式要求等。
