办公室实务与文章写作刍议
第一部分 办公室实务
一、工作概论
（一）业务界定
1.是指为单位领导工作服务的机构，工作对象就是领导活动。
2.可区分为综合办事机构和秘书工作机构。
3.综合办事、秘书工作还可细分。
（二）工作性质
1.职业（岗位）定义：在现代行政工作分类中，属于秘书职业。“秘书”称谓在此取“职务名称”的涵义，系领导助手。
2.职业（岗位）渊源：随社会分工特别是官员职务明晰化而产生。体现了领导活动和操作性活动相分离的趋势。
3.基本属性：政治性、辅助性、从属性、综合性、机密性、随机性。
4.工作核心：贯彻领导意图。
（三）工作要求
1.工作职能：参谋助手职能、综合协调职能、督促检查职能。
2.相互关系：组织关系上是上下级关系，工作关系上是同志关系，职权关系上是主辅关系。
3.工作原则：职权划分、单向请示的原则，规范程序、按制度办事的原则，不分亲疏、一视同仁的原则，通报情况、掌握实情的原则。
4.总体要求：“三服务”、“两口”。
二、素质修养
（一）工作原则
1.实事求是与理论素养
2.民主与保密
3.效率与质量
4.分工与协作
（二）思想素养
1.思想作风与政策水平
2.单位利益至上与服务群众观念
3.反省慎独与开拓创新
4.“萧规曹随”与应变协调
5.内涵改造与外延发展
（三）领导艺术（对办公室主任而言）
1.宏观领导与微观管理
2.用人技巧与典型激励
3.人际关系与善于批评
4.情意语言与业务标兵
5.时间运筹与劳逸结合
（四）文化知识
1.基础文化知识：语言文字、历史哲学、经济管理、法学和自然科学。
2.专业知识：行政管理、公共管理、有关办公室的专业知识、相关行业的专业知识。
3.相关知识：相关学科知识、新兴学科知识。
三、实务处理
（一）日常事务
1.值班值勤
2.电话通信
3.机要收发
4.会务接待
（二）调研督查
1.公文拟发
2.综合协调
3.调查研究
4.反馈督查
5.信息简报
（三）保密信访
（四）档案工作
（五）行政后勤
（六）办公自动化和办公环境
（七）制度建设
第二部分 文章写作面面观
一、依赖路径：并非条条道路通罗马
1.总体大局：主旨确定 → 素材选择 → 结构层次
2.具体拟制：情况确实 → 观点正确 → 结构严谨 → 条理清晰 → 表述准确 → 字词规范 → 标点无误 → 篇幅力求简短
二、总体要求：万变不离其宗的“戏法”
（一）主题要求
1.正确——纲举目张一线牵（理论思维）
2.集中——涉深水者得蛟龙（深刻思维）
3.鲜明——慧眼独具创意多（独创思维）
（二）结构要求
1.完整——万里写入胸怀间（思维的广阔性）
2.规范——经验本事双刃剑（思维的典型性）
3.严密——天衣无缝话文章（思维的缜密性）
（三）语言要求
1.朴实——恬静淡定理至清（收敛性）
2.简练——一语中的功最深（概括性）
3.“准确”——创意造言不相师（创造性）
4.庄重——量体裁衣恰合身（相容性）
三、层次：从内容到形式
1.总体（综观）
内容：情况真实，意思恰当，情感真挚；
形式：起、接、结，简、繁、略，段、句、词，题、文、篇幅。
2.具体（细观）
内容：顺序不乱，特色明显；
形式：体裁、逻辑、章法、修辞、风格。
四、文体：区分的标准是作者意见的有无
1.记述文和叙述文，合称为记叙文
2.说明文和议论文，合称为论说文
五、叙述的顺序：应当把握的关节点
1.一般依照观察的顺序；
2.重视统属关系；
3.更重视要突出的重点；
4.起首和结尾。
六、蕴意的拓展：一样话百样说
1.善衬背景；
2.巧用暗示；
3.揭示关系；
4.字面寓意；
5.适度拟人。
七、沿袭与创新：经验本是双刃剑
1.用词须考虑源流；
2.寓意须不悖常理；
3.修辞须得体统一；
4.类比须分析条件。
八、逻辑与思维：假设意义的判定
1.限制概念，严格定义；
2.注意关联，慎重判断；
3.小心求证，逐步演绎；
4.渐次展开，多层次论证。
九、话语启动力：多重关注的意图指向
1.语意识别的理据性反应；
2.语义网络的选择性激活；
3.语词要素的光波性衍射；
4.词汇能指的适应性位序；
5.语句隐喻的缩略性建构。
十、词义辨析：对流行“热词”的粗略解析。
